Syarat & Ketentuan
serta Kebijakan Privasi

Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi UmeeApp, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 17 tahun atau memiliki persetujuan orang tua/wali, dan memiliki kapasitas hukum untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini.

Jika Anda menggunakan layanan atas nama organisasi (termasuk RT/RW, usaha, atau lembaga), maka Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mewakili organisasi tersebut dan mengikatkan organisasi pada syarat ini.

UmeeApp menyediakan ekosistem aplikasi digital yang meliputi:

• ✓
  Aplikasi Gratis: Fiqih Janaiz, WarisCalc, TahfidzApp, Al Qur'an & Tajwid, Hadits, Syumays, dan Kasir Free — tersedia tanpa biaya.
• ✓
  Umee! Kasir: Sistem kasir digital untuk usaha kecil dan menengah (paket Lite & Pro) dengan pembayaran sekali bayar.
• ✓
  KasRT: Sistem kas digital untuk kebutuhan administrasi RT, RW, dan kelurahan.

Ketersediaan fitur dapat berbeda antara satu paket dengan paket lainnya sesuai dengan spesifikasi yang tertera pada halaman katalog.

Beberapa layanan UmeeApp memerlukan pendaftaran akun. Anda bertanggung jawab atas:

• ✓
  Kerahasiaan kata sandi dan informasi akun Anda.
• ✓
  Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
• ✓
  Keakuratan data yang Anda berikan saat pendaftaran.

Segera laporkan kepada kami melalui kontak resmi jika Anda menduga terjadi akses tidak sah ke akun Anda. UmeeApp tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.

• ✓
  Harga yang tertera adalah harga final dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk pembelian berikutnya.
• ✓
  Pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang aman (Midtrans).
• ✓
  Lisensi aplikasi berlaku sesuai periode yang disebutkan pada paket (misalnya 3 tahun untuk paket Pro & KasRT).
• ✓
  Harga promo bersifat terbatas dan dapat berakhir tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Kebijakan Pengembalian Dana: Pengembalian dana hanya dapat diproses dalam 7 × 24 jam sejak pembelian, jika terdapat kesalahan teknis dari pihak kami yang mengakibatkan layanan tidak dapat diakses sama sekali. Permohonan pengembalian dana diajukan melalui WhatsApp atau email resmi kami.

UmeeApp memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk menggunakan aplikasi sesuai ketentuan berikut:

• ✓
  Aplikasi hanya boleh digunakan untuk keperluan pribadi, usaha, atau organisasi Anda sendiri yang telah terdaftar.
• ✓
  Satu lisensi berlaku untuk satu entitas (satu toko, satu RT/RW, dsb.) kecuali dinyatakan lain pada paket yang dipilih.
• ✓
  Anda tidak diperkenankan menyewakan, menjual kembali, atau mendistribusikan lisensi kepada pihak lain.

Pengguna dilarang keras melakukan hal-hal berikut:

• ✗
  Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), mendekompilasi, atau memodifikasi kode aplikasi.
• ✗
  Menggunakan aplikasi untuk kegiatan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia.
• ✗
  Mencoba mengakses sistem atau data pengguna lain tanpa otorisasi.
• ✗
  Menyebarkan konten yang bersifat menyesatkan, SARA, atau melanggar norma kesusilaan melalui fitur aplikasi.
• ✗
  Menggunakan bot, scraper, atau alat otomasi untuk mengakses layanan tanpa izin tertulis.

Pelanggaran atas larangan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun secara permanen tanpa pengembalian dana.

Layanan UmeeApp disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Kami tidak menjamin bahwa layanan akan sepenuhnya bebas dari gangguan atau kesalahan teknis.

Informasi keagamaan yang tersedia pada aplikasi (seperti Fiqih Janaiz, WarisCalc, dan Al Qur'an) disajikan sebagai referensi. Kami menyarankan pengguna untuk tetap berkonsultasi dengan ulama atau ahli yang kompeten untuk keputusan penting.

UmeeApp berhak menangguhkan atau menghentikan akses Anda terhadap layanan kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, jika:

• ✓
  Anda melanggar syarat dan ketentuan ini.
• ✓
  Aktivitas akun Anda menimbulkan risiko keamanan bagi pengguna lain.
• ✓
  Diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku.

Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja. Penghentian tidak secara otomatis mengakibatkan pengembalian dana kecuali memenuhi syarat kebijakan refund pada Pasal 4.

UmeeApp berhak mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan kapan saja. Untuk perubahan material, kami akan berupaya memberikan pemberitahuan melalui:

• ✓
  Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda.
• ✓
  Notifikasi dalam aplikasi.
• ✓
  Pembaruan pada halaman ini dengan tanggal yang diperbarui.

Kelanjutan penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap syarat yang telah diperbarui.

Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan syarat ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara otomatis:

• →
  Data Registrasi: Nama lengkap, alamat email aktif, nomor telepon/WhatsApp, dan nama toko atau kode wilayah RT/RW.
• →
  Data Transaksi: Informasi pembayaran yang diproses melalui Midtrans (kami tidak menyimpan data kartu kredit secara langsung).
• →
  Data Penggunaan: Log aktivitas, fitur yang digunakan, waktu akses, dan informasi perangkat (jenis browser, sistem operasi).
• →
  Data Konten: Untuk KasRT, data iuran dan keuangan yang Anda masukkan ke dalam sistem.

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• →
  Memproses pendaftaran dan mengaktifkan akses ke layanan yang Anda pilih.
• →
  Memproses dan mengonfirmasi pembayaran serta mengirimkan bukti transaksi.
• →
  Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
• →
  Mengirimkan informasi terkait pembaruan aplikasi, fitur baru, atau perubahan kebijakan (hanya melalui email/WhatsApp yang Anda daftarkan).
• →
  Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan kualitas dan pengalaman layanan.
• →
  Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan periklanan pihak ketiga atau menjual data Anda kepada pihak manapun.

Data Anda disimpan pada server yang berlokasi di Indonesia. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, termasuk:

• →
  Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol HTTPS/TLS.
• →
  Pembatasan akses data hanya bagi karyawan atau pihak yang memerlukan untuk keperluan operasional.
• →
  Pencadangan (backup) data secara berkala untuk mencegah kehilangan data.

Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

• →
  Penyedia Layanan Pembayaran (Midtrans): Data yang diperlukan untuk memproses transaksi, tunduk pada kebijakan privasi Midtrans.
• →
  KasRT SuperAdmin: Untuk pengguna KasRT, data wilayah (kode RT/RW) diteruskan ke sistem KasRT SuperAdmin sesuai fungsi layanan.
• →
  Kewajiban Hukum: Jika diperintahkan oleh pengadilan atau otoritas berwenang sesuai peraturan yang berlaku.

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan komersial.

Layanan berbasis web UmeeApp menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• →
  Menjaga sesi login Anda tetap aktif.
• →
  Mengingat preferensi tampilan dan pengaturan.
• →
  Menganalisis pola penggunaan secara anonim untuk peningkatan layanan.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk keperluan periklanan.

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terhadap data pribadi Anda:

• →
  Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• →
  Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• →
  Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang berlaku.
• →
  Hak Portabilitas: Meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
• →
  Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui email atau WhatsApp resmi. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Layanan UmeeApp yang memerlukan pendaftaran akun ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 17 tahun.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data kepada kami tanpa izin, mohon hubungi kami segera agar kami dapat menghapus data tersebut.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika terdapat perubahan yang bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan yang jelas melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini mencerminkan kapan revisi terakhir dilakukan. Penggunaan layanan yang berlanjut setelah pembaruan berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.